Conditions Générales de Ventes (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes « Conditions Générales de Ventes » (ci-après dénommée CGV) ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de ventes, de paiements et de livraisons des produits proposées par Dive In Progress à « l'Acheteur ».

L'Acheteur est la personne passant commande sur le site diveinprogress.com après authentification sur le dit site.

Les CGV doivent être acceptées par tout Acheteur avant de valider une commande. Elles constituent le contrat entre la société et l’Acheteur. Le fait par l'Acheteur de cocher la case d'acceptation des CGV avant validation de sa commande et la validation de la dite commande entraîne l'acceptation irrévocable des CGV par l'Utilisateur.

Dive In Progress se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Article 2 : Paiement

Par Carte Bancaire : Paiement par CB, Visa, Mastercard (le site n'accepte pas les cartes American Express) directement à travers la page de paiement sécurisée de la Banque Populaire.
Le paiement est débité au moment de la commande.
Par Paypal : PayPal vous permet de payer en ligne sans communiquer vos informations financières au destinataire de vos paiements lors de la transaction.
Les commandes payées par PayPal sont débitées au moment du passage de la commande.
Par Virement Bancaire : Règlement de la commande par virement bancaire sur le compte de Dive In Progress (informations lors du passage de la commande). Frais de virement à la charge de l'acheteur. Les délais de livraison peuvent être plus long car nous attendons la réception du virement pour d'expédier la commande.
Par Chèque : Règlement de la commande par chèque (informations lors du passage de la commande). Frais à la charge de l'acheteur. Les délais de livraison peuvent être plus long car nous attendons la réception du du chèque et son encaissement pour expédier la commande.
Par Crédit Gratuit CHOOZEO : Crédit gratuit sans aucun frais, remboursable en 3 ou 4 fois proposé par NATIXIS FINANCEMENT. Le montant du crédit gratuit varie entre 150 € TTC et 3 000 € TTC.

Plus de détails sur les solutions de paiement sur la page dédiée.

Article 3 : Livraison

Les livraisons se font par Colissimo suivi en France et dans les pays européens (délai de 48h à 72h en France en moyenne et de 2 à 15 jours dans les pays européens).

Les frais de port sont de 12 € TTC pour toute commande inférieure à 150 € et gratuit au delà.

Les colis peuvent être envoyé sous un autre nom que celui de la société afin de limiter le risque de vol.

L'adresse utilisée pour l'envoi est celle indiquée lors de la commande. Toute commande retournée par le transporteur à Dive In Progress pour mauvaise adresse pourra être renvoyée en contre partie du règlement des nouveaux frais de port. Dans le cas d'une commande avec frais de port gratuit, un montant forfaitaire de 15 euros sera demandé.

Il est de la responsabilité de l'Acheteur de vérifier l'état du colis au moment de la réception de celui-ci. Si un colis devait nous être retourné pour mauvais état mais que rien n'est endommagé, une participation au frais de renvoi sera demandée.

Article 4 : Prix

Dive In Progress (diveinprogress.com) se réservent le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix pratiqué sera celui indiqué au moment de la commande sauf erreur manifeste.

L'ensemble des produits demeurent la propriété de Dive In Progress jusqu'au paiement intégral de la commande. Néanmoins la responsabilité des biens est transférée à l'Acheteur dès lors que les biens commandés sont expédiés à ce dernier.

Afin de lutter contre la fraude, Dive In Progress pourra prendre contact avec les personnes mentionnées sur la facture (adresse de facturation et de livraison) afin de vérifier la concordance des informations. Dive In Progress pourra alors demander toutes pièces qu'il jugera nécessaire pour s'assurer l'exactitude des informations et pour débloquer la commande. Sans fournitures des pièces demandées par courriel, la commande restera bloquée.

Article 5 : Produits

Les photographies de présentations des produits ne sont pas contractuelles. Néanmoins il est fait en sorte que celles-ci soient le plus proche possible de la réalité. Il est important de bien prendre en compte l'ensemble des informations présentes sur la page produit avant de réaliser l'achat.

Article 6 : Stocks

Certains articles ne sont pas en stock comme les combinaisons sur mesure ou peuvent être en rupture temporaire ou définitive. Dans l'un de ces cas l'Acheteur est averti par courriel ou téléphone de l'indisponibilité du produit et du délai de mise à disposition.

Dans le cas où le produit est en rupture définitive, il vous sera proposé un remplacement par un produit équivalent ou un avoir ou un remboursement selon la convenance de l'Acheteur.

Article 7 : Retour et remboursement

La loi française octroie à l'Acheteur un délai de rétraction de 14 jours à compter de la mise à disposition des biens pour les achats sur internet ou par téléphone (plus d'informations ICI).

Dans le cas de l'application de son droit de rétractation, l'Acheteur devra retourné les biens en recommandé et à sa charge à l'adresse suivante :
Dive In Progress
La Jairaz
73120 Courchevel
France

Le compte de l'Acheteur sera crédité à réception des biens par Dive In Progress du montant TTC des biens restitués hors frais de port initiaux qui resteront à sa charge.

Tout demande de retour au delà du délai légal de rétractation fera l'objet d'une procédure au cas par cas.

En cas d'erreur (produit qui ne convient pas, erreur sur le produit, mauvaise taille...) sur une commande, l'Acheteur contactera par courriel ou téléphone Dive In Progress en communiquant son numéro de commande afin de prendre connaissance de la procédure.